Les étiqueteuses et machines à étiqueter HERMA de votre ligne d'emballage doivent fonctionner à tout moment. Il est donc important que les pièces de rechange et d'usure soient rapidement disponibles et faciles à commander. Pour cela, nous proposons une boutique en ligne qui vous permet d'identifier et de commander les pièces de rechange et les composants. La boutique est à votre disposition dans le monde entier et 24 heures sur 24. Vos commandes peuvent être suivies de manière transparente à tout moment - pour un traitement rapide et fiable des commandes.
Inscrivez-vous gratuitement dès aujourd'hui à myHERMA et accédez ainsi à la boutique en ligne. Toutes les fonctions sont à votre disposition ici, dès que vous vous êtes inscrit.
Identification de la pièce de rechange dont vous avez besoin
Vous connaissez déjà le numéro d'article ou la désignation de la pièce détachée dont vous avez besoin ? Vous trouverez ainsi la pièce dans la recherche en haut de page du site. Cela fonctionne même pour les utilisateurs sans compte d'utilisateur. À l'aide de l'image affichée, vous pouvez vérifier s'il s'agit bien de la pièce de rechange souhaitée. Pour pouvoir commander la pièce, vous devez toutefois vous connecter.
Si vous ne connaissez ni le numéro d'article ni la désignation, la recherche de pièces détachées par image peut vous aider. Prenez une photo de la pièce de rechange et téléchargez-la ici dans la recherche. Le moteur de recherche la compare à notre base de données et trouve les pièces correspondantes. Si vous n'avez pas de photo sous la main, vous pouvez décrire la pièce via la recherche sémantique. Pour l'instant, seules les pièces de nos étiqueteuses HERMA 500 et HERMA 400 peuvent être trouvées via la recherche de photos.
Vous pouvez également télécharger la liste des pièces détachées pour votre étiqueteuse dans la zone de téléchargement et y trouver le numéro de pièce à l'aide de la vue éclatée.
Catalogue des pièces de rechange et composants
Dans la boutique en ligne, vous trouverez toutes les pièces de rechange et composants pour nos différentes étiqueteuses et machines à étiqueter. Utilisez le filtre de catégorie pour limiter les pièces par module/ensemble. Si vous y êtes autorisé, vous trouverez pour chaque pièce le prix et le délai de livraison prévu - vous pourrez ainsi planifier au mieux. Vous trouverez également des informations détaillées sur les dimensions et les poids, ainsi que le pays d'origine et le code statistique des marchandises. L'image du produit vous aide à identifier l'article.
HERMA 500 pièces de rechange
Commandez des pièces de rechange pour notre étiqueteuse polyvalente HERMA 500 dans notre boutique en ligne.
HERMA 400 pièces de rechange
Les pièces de rechange pour le modèle précédent HERMA 400 sont bien sûr toujours disponibles.
Des fonctions supplémentaires utiles dans la boutique en ligne
Saisie rapide
Vous savez déjà exactement de quelles pièces vous avez besoin ? Il vous suffit de télécharger une liste Excel contenant le numéro et le nombre de pièces et de transférer le tout dans le panier en un seul clic. Vous pouvez également saisir les numéros de pièces nécessaires directement dans le tableau.
Historique des commandes
Consultez vos commandes passées et vérifiez leur état.
Questions sur la commande
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus importantes concernant la commande, par exemple le délai de livraison et le traitement des retours.
Commande via votre système ERP dans la boutique en ligne avec ESIS®.
Vous gérez vos commandes via un système ERP (Enterprise Resource Planning) et vous souhaitez éviter de devoir saisir la commande à la fois dans ce système et dans la boutique en ligne HERMA ? Aucun problème avec Easy Supplier Integration Services ESIS®. Une fois configuré, il vous permet de placer les données de commande dans le panier de la boutique en ligne directement à partir de votre ERP et de commander en un seul clic - sans aucune double saisie.